অর্ডার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে এবং পেমেন্ট পাওয়ার পর আপনি 15 ঘন্টার মধ্যে আপনার নিজস্ব ডেডিকেটেড সার্ভার পাবেন।
কোন চুক্তি আছে. আপনি যে কোনো সময় পরিষেবা বাতিল করতে পারেন।
আমাদের পছন্দের পদ্ধতি হল একটি ওয়েব-ভিত্তিক সাপোর্ট ডেস্ক ব্যবহার করা যেখানে সাপোর্ট টিকিট ট্র্যাক করা, টাইম-স্ট্যাম্প করা এবং লগ করা যায়। এইভাবে আমরা পারফরম্যান্স রিপোর্ট তৈরি করতে পারি যাতে আমরা যা প্রতিশ্রুতি দিই তা করছি-- চার ঘন্টা বা তার কম সময়ের মধ্যে আপনার সমর্থন টিকিটের উত্তর দেওয়া! আমাদের কন্ট্রোল প্যানেলকে এত যুক্তিসঙ্গত মূল্যে রাখতে, আমাদের 24-ঘন্টা কল সেন্টার নেই। আমাদের সমর্থন ডেস্ক সব সময় উপলব্ধ!
ইনস্ট্যান্ট মেসেজিংয়ের জন্য অনুগ্রহ করে স্কাইপ বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: +977-9851062538
সমস্ত লাইসেন্স নবায়নের তারিখের 7 দিনের মধ্যে সক্রিয় থাকে, 8 দিনের জন্য স্থগিত করা হয় এবং তারপরে সমাপ্ত হয়।
রিসেলার বা একাধিক লাইসেন্স ব্যবহারকারী গ্রাহকদের জন্য, আপনার মালিকানাধীন লাইসেন্সের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার লাইসেন্সে ছাড় দিতে পেরে খুশি। একটি উদাহরণ একটি শারীরিক সার্ভারে একটি একক ইনস্টলেশন বোঝায়। একাধিক লাইসেন্স ক্রয়? আমাদের বিশেষ ভলিউম ডিসকাউন্ট সুবিধা নিন.
রিসেলার বা একাধিক লাইসেন্স ব্যবহারকারী গ্রাহকদের জন্য, আপনার মালিকানাধীন লাইসেন্সের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার লাইসেন্সে ছাড় দিতে পেরে খুশি। একটি উদাহরণ একটি শারীরিক সার্ভারে একটি একক ইনস্টলেশন বোঝায়। একাধিক লাইসেন্স ক্রয়? আমাদের বিশেষ ভলিউম ডিসকাউন্ট সুবিধা নিন.
আরও বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় ও সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সমস্ত বড় ধরনের ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করি যার মধ্যে ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস এবং ডিসকভার রয়েছে। আমরা পেপ্যালের মাধ্যমে পেমেন্টও নিই 2Checkout & ফাস্টস্প্রিং. আরও অর্থপ্রদানের বিকল্পের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় ও সহায়তা টিমের সাথে পরামর্শ করুন।
হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় প্ল্যান আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় ও সহায়তা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সমস্ত বড় ধরনের ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করি যার মধ্যে ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস এবং ডিসকভার রয়েছে। আমরা পেপ্যালের মাধ্যমে পেমেন্টও নিই 2Checkout & ফাস্টস্প্রিং. আরও অর্থপ্রদানের বিকল্পের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় ও সহায়তা টিমের সাথে পরামর্শ করুন।
প্রকৃতপক্ষে, স্থগিতাদেশের দুটি প্রধান কারণ রয়েছে:
আপনি যদি বিল পরিশোধ করতে দেরি করেন, তাহলে আপনি পেমেন্ট আপ টু ডেট না করা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব। ক্লায়েন্ট অর্ডার এলাকায় লগ ইন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে কোন বকেয়া চালান নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই স্প্যামিং, হ্যাকিং, পোর্ট স্ক্যানিং, প্রাপ্তবয়স্ক বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু এবং সম্পদ অপব্যবহারের জন্য স্থগিত করা হবে। আপনি যদি আমাদের কোম্পানির নীতি লঙ্ঘন করেন তবে আপনি আপনার যোগাযোগের ইমেল ঠিকানায় সাসপেনশন বিজ্ঞপ্তি পাবেন। সমস্যাটির সমাধান পেতে শীঘ্রই এর উত্তর দিন।
আপনি যদি নতুন সার্ভারে ক্লায়েন্ট এলাকা থেকে রি-ইস্যু ছাড়াই লাইসেন্স কী ব্যবহার করেন তাহলে আপনার লাইসেন্স সাসপেন্ড হয়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে, আপনার লাইসেন্স পুনরায় সক্রিয় করার জন্য আমাদের বিক্রয় ও সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি কিনে থাকেন VDO Panel লাইসেন্স তারপর এটি অবিলম্বে সক্রিয় করা হবে. এবং আপনি যদি ডেডিকেটেড সার্ভার বা ভিপিএস কিনে থাকেন তবে এটি সক্রিয় করতে প্রায় 12-15 ঘন্টা সময় লাগবে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন বিশদ যেমন আপনার কন্ট্রোল প্যানেল লগইন তথ্য, সার্ভারের তথ্য এবং অন্যান্য আপনার স্বাগত ইমেলে পাঠানো হবে।
কিন্তু, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে 2Checkout/FastSpring থেকে লেনদেন সফলভাবে প্রসেস হওয়ার পরেই বিজ্ঞপ্তি আসে।
15 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল!
আমাদের সফ্টওয়্যার লাইসেন্স বিনামূল্যে 15 দিনের জন্য বিনামূল্যে চেষ্টা করুন. আপনি যদি আমাদের সফ্টওয়্যার পছন্দ করেন, তাহলে শুধুমাত্র নিয়মিত লাইসেন্স মূল্য এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়ার জন্য যান।
আপনার সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা নিশ্চিত যে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলিতে সন্তুষ্ট হবেন৷ তারপরও, আপনি যদি আমাদের চেষ্টা করে দেখেন এবং সিদ্ধান্ত নেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার চাহিদাগুলি পর্যাপ্তভাবে পূরণ করে না, তাহলে আপনি নিম্নরূপ অর্থ ফেরতের জন্য 30 দিনের মধ্যে বাতিল করতে পারেন।
যদি আপনি 30 দিনের মধ্যে বাতিল করেন তবে আপনি শুধুমাত্র আপনার ক্রয়কৃত লাইসেন্স কীতে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। মানি-ব্যাক-গ্যারান্টি বেশিরভাগ অ্যাড-অন পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, যেমন ডোমেইন, স্ট্রিম হোস্টিং, ডেডিকেটেড সার্ভার, SSL সার্টিফিকেট, VPS, তাদের খরচের অনন্য প্রকৃতির কারণে।
Everest Cast 30 দিন পরে হওয়া বাতিলকরণের জন্য কোনো রিফান্ড অফার করে না।
ফেরতের যোগ্যতা:
শুধুমাত্র প্রথম-বারের অ্যাকাউন্ট এবং মাসিক সাবস্ক্রাইব অ্যাকাউন্টগুলি ফেরতের জন্য যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার আগে আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, বাতিল হয়ে থাকে এবং আবার সাইন আপ করে থাকেন, অথবা আপনি যদি আমাদের সাথে একটি দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তাহলে আপনি ফেরত পাওয়ার যোগ্য হবেন না৷ আপনি যদি আমাদের পণ্যগুলি পরীক্ষা না করেই বার্ষিক পরিকল্পনার জন্য সিঙ্গআপ করেন তবে আপনি ফেরত পাওয়ার যোগ্য হবেন না।
সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীর জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন.
প্রায়ই, হ্যাঁ. আপনি যদি বর্তমানে এমন একটি কোম্পানির সাথে থাকেন যেটি আরও ভাল দামে একটি বড় পরিকল্পনা অফার করে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমরা এটি মেলে কিনা তা দেখতে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না যে আমরা করব, তবে আমরা চেষ্টা করি। আমাদের বিশদ বিবরণ পাঠান, আমরা যাচাই করব যে আপনি প্রকৃতপক্ষে তাদের সাথে আছেন এবং যদি আমরা পারি, আমরা তাদের পরিকল্পনা এবং দামের সাথে মিল করব।
একটি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে আমাদের বিলিং সিস্টেম দ্বারা অ্যাকাউন্ট লগইন বিশদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়।
যদি কোন সুযোগ দ্বারা আপনি একটি স্বাগত ইমেল না পান দয়া করে:
অনুগ্রহ করে বিবেচনা করুন যে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ ডেডিকেটেড এবং VPS সার্ভারের জন্য 12-15 ঘন্টা সময় নিতে পারে।
আমরা সিমানা চক, ইলাম-২, সুম্বেক, ইলাম, এনপিতে অবস্থিত
আমরা আমাদের সব গ্রাহকদের মূল্য. প্রতিটি গ্রাহক আমাদের কাছে সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। অগ্রাধিকার সমর্থন শুধুমাত্র বিশেষাধিকার পরিবর্তন করবে এবং অগ্রাধিকার ভিত্তিতে অংশগ্রহণ/বিচ্ছেদ করা হবে। আমাদের অগ্রাধিকার সহায়তা পরিষেবার সাথে, আপনাকে একজন নিবেদিত সমর্থন সদস্য নিয়োগ করা হবে যার সাথে আপনি আপনার সমস্যার অবিলম্বে 24x7 সমাধানের জন্য স্কাইপ বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনঃস্থাপন করা সম্ভব। অনুগ্রহ করে একই জন্য বিক্রয় ও সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ইংরেজি-ভাষী গ্রাহক পরিষেবা সহায়তা দল আমাদের অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা এবং নির্দেশনা দেওয়ার জন্য উপলব্ধ।
আমাদের পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত কোনও লুকানো ফি নেই। এই ধরনের পরিষেবা আমরা প্রদান করতে চাই না.
~ আপনি যদি মানি-ব্যাক সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন, তাহলে আমরা আমাদের প্রসেসিং ফি বিয়োগ করে টাকা ফেরত দেব।
হ্যাঁ, ইনস্ট্যান্ট মেসেজিংয়ের জন্য অনুগ্রহ করে স্কাইপ বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: + + 977-9851062538
হ্যাঁ. আমরা আমাদের সমস্ত পরিকল্পনার জন্য একটি নিঃশর্ত পুরস্কার ফ্রিজ অফার করি। যতক্ষণ আপনি নবায়ন করবেন ততক্ষণ আপনি একই মূল্য পরিশোধ করবেন।